তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ

BDT 2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার, আমাদের দায়িত্ব

BDT 2-তে আপনার প্রতিটি তথ্য আমানতের মতো রক্ষা করা হয়। কে আপনার ডেটা দেখতে পারে, কোথায় সংরক্ষিত থাকে, কীভাবে ব্যবহার হয় — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে জানতে পারবেন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬
প্রশ্ন আছে?

গোপনীয়তা বিষয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

FAQ দেখুন
GDPR সম্মত

BDT 2-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") BDT 2 প্ল্যাটফর্ম (bdt2.ws) এবং এর সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। BDT 2-এ নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য অপব্যবহার করা হবে না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

BDT 2 আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো তিনটি ভাগে ভাগ করা যায় — আপনি যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।

👤
পরিচয়গত তথ্য

নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC-এর জন্য)

📞
যোগাযোগের তথ্য

মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বিকাশ/নগদ নম্বর

💳
আর্থিক তথ্য

ডিপোজিট ও উইথড্রলের ইতিহাস, পেমেন্ট পদ্ধতির আংশিক তথ্য

🎮
গেমিং কার্যকলাপ

বেটের ইতিহাস, পছন্দের গেম, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড

📱
ডিভাইস তথ্য

ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার

🌐
ব্যবহার তথ্য

কোন পেজ ভিজিট করেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কোথা থেকে এলেন

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি না

  • আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর বা CVV কোড
  • বিকাশ বা নগদের পিন নম্বর
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড হ্যাশ ছাড়া)
  • আপনার ফোনের কন্ট্যাক্ট লিস্ট বা ক্যামেরা অ্যাক্সেস

নাবালক সুরক্ষার জন্য আমরা বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। ১৮ বছরের কম বয়সী যে কেউ নিবন্ধনের চেষ্টা করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রত্যাখ্যাত হবে।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

BDT 2 আপনার তথ্য শুধুমাত্র সুনির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য একটি আমানত — এটি কেবল আপনার উপকারের জন্যই ব্যবহৃত হওয়া উচিত।

উদ্দেশ্য কোন তথ্য ব্যবহার হয় কেন প্রয়োজন
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল লগইন, নিরাপত্তা, যোগাযোগ
KYC যাচাই NID, জন্মতারিখ, ছবি পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রক্রিয়া মোবাইল নম্বর, ব্যাংক তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রল সম্পন্ন করতে
ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা গেমিং ইতিহাস, পছন্দ প্রাসঙ্গিক বোনাস ও গেম সুপারিশ
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ আইপি, ডিভাইস, লগইন ইতিহাস প্রতারণা ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং রোধ
গ্রাহক সেবা অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট
বিপণন যোগাযোগ সম্পর্কে

BDT 2 আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন বার্তা পাঠাবে না। নিবন্ধনের সময় আপনি বেছে নিতে পারবেন কোন ধরনের নোটিফিকেশন পেতে চান। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করতে পারবেন।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

এটা একটা গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — আপনার তথ্য আমরা কখনো বিক্রি করি না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করলে কেবল প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয় এবং সেটাও কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট গেটওয়ে: বিকাশ, নগদ, রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারদের সাথে শুধু একটি অ্যানোনিমাস গেমার আইডি শেয়ার হয়, ব্যক্তিগত তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত KYC সেবাদাতার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিপণন কোম্পানির সাথে শেয়ার করা হয় না।
  • ডেটা ব্রোকার: BDT 2 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা ডেটা ব্রোকারের কাছে দেয় না।

আমাদের অঙ্গীকার: BDT 2 যে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করে। আমাদের অংশীদাররা আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

BDT 2 আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যেন কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়।

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদমে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — আমরাও সেটা পড়তে পারি না।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): প্রতিটি সংবেদনশীল কার্যকলাপে (পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, বড় উইথড্রল) OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • AI ফ্রড ডিটেকশন: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে চিহ্নিত করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করা হয়।
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম অডিট করেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: আপনার ডেটা একাধিক সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ব্যাকআপ রাখা হয়।
আপনার দায়িত্বও আছে

BDT 2 সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করে, কিন্তু আপনিও কিছু বিষয়ে সতর্ক থাকুন। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কোড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। BDT 2-এর কর্মীরা কখনো ফোনে বা চ্যাটে আপনার পিন, OTP বা পাসওয়ার্ড জিজ্ঞাসা করবে না।

গোপনীয়তা বিষয়ে আপনার অধিকার

BDT 2-এ আপনার ডেটার উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচের অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে BDT 2-এ কী তথ্য আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য সহজে বহনযোগ্য ফরম্যাটে (CSV বা JSON) পেতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন বার্তা বা নির্দিষ্ট ডেটা প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@bdt2.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি কারণে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব না-ও হতে পারে — সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাব।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

BDT 2 আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ছোট ডেটা ফাইল। এগুলো আপনার সেশন মনে রাখে, পছন্দ সংরক্ষণ করে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করে।

কুকির প্রকারভেদ

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন রক্ষা, নিরাপত্তা টোকেন — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, টাইম জোন ও ড্যাশবোর্ড সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য — অ্যানোনিমাস ডেটা মাত্র।
  • তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি: BDT 2 বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

BDT 2 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা ও আর্থিক নিরীক্ষার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক।

তথ্যের ধরন সংরক্ষণকাল কারণ
অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর আইনি বাধ্যবাধকতা
আর্থিক লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর ফিনান্সিয়াল অডিট ও AML নিয়মকানুন
KYC নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা
গেমিং ইতিহাস ৩ বছর বিরোধ নিষ্পত্তি ও নিরীক্ষা
সাপোর্ট যোগাযোগ ২ বছর পরিষেবা মান উন্নয়ন
বিশ্লেষণ ডেটা ১ বছর (অ্যানোনিমাস) প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা আইনগতভাবে রাখতে বাধ্য তথ্য ছাড়া বাকি সব ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেব।

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন। আমাদের ডেটা প্রটেকশন দল আপনার পাশে আছে।

ইমেইল

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে:

support@bdt2.ws

জবাব পেতে ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।

লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য:

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

গড় প্রতিক্রিয়া সময় মাত্র ২ মিনিট।

BDT 2-এর গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনি সন্তুষ্ট না হলে আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করার অধিকার আপনার আছে। তবে সেক্ষেত্রে আমাদের সাথে আগে যোগাযোগ করলে বেশিরভাগ সমস্যা দ্রুত সমাধান হয়।

কেন BDT 2-এর তথ্য সুরক্ষা অন্যদের চেয়ে আলাদা

প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের বিশেষ ব্যবস্থাগুলো

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। কোনো কর্মীও সরাসরি পাঠ করতে পারেন না।

ডেটা অ্যানোনিমাইজেশন

বিশ্লেষণের জন্য আপনার পরিচয় মুছে দেওয়া অ্যানোনিমাস ডেটা ব্যবহার করা হয়। কখনো ব্যক্তিগতভাবে চিহ্নিত করার সুযোগ নেই।

কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেই

BDT 2 আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারী, বিক্রয়যোগ্য পণ্য নন।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই পরিচালনা করুন।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

তৃতীয় পক্ষের সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা প্রতি ছয় মাসে BDT 2-এর সিস্টেম অডিট করেন। ফলাফল নিয়মিত পর্যালোচনা হয়।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষা নয়, সহজ বাংলায় লেখা গোপনীয়তা নীতি। আপনি পুরোপুরি বুঝে সম্মতি দিতে পারবেন।

বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আজই যোগ দিন

আপনার তথ্য সুরক্ষায় BDT 2 সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিরাপদ পরিবেশে বেটিং উপভোগ শুরু করুন।

English